Вместе с тем, для получения информации об имеющийся задолженности, гражданам  достаточно зайти на официальный сайт Управления ФССП России по Владимирской области по адресу http://r33.fssprus.ru/ и в разделе «Сервисы» выбрать раздел «Банк данных исполнительных производств». В нем любой желающий может получить информацию об имеющейся задолженности и способе оплаты. Достаточно внести фамилию и имя, название предприятия или номер исполнительного производства.

Информацию о задолженности можно получить и с помощью приложения для мобильных операционных систем Android, iOS и Windows Phone. Приложение можно установить на системах мобильных устройств с помощью Google Play на Android и App Store на iPhone, набрав в поисковой системе «ФССП».

Использование данных приложений позволит пользователям мобильных устройств своевременно погашать задолженности по исполнительным производствам в любом месте нахождения пользователя, где есть связь с интернетом без посещения службы судебных приставов.

Исключите риск наложения судебным приставом – исполнителем ограничений на право выезда за пределы Российской Федерации и принятия других мер принудительного характера, своевременно узнавайте и оплачивайте имеющиеся долги.

Пресс-служба УФССП России по Владимирской области

Когда начинаются звонки по телефону, а у дверей квартиры появляются незнакомые люди – все это заставляет граждан нервничать. Даже если взаимодействие велось в рамках договора, многие должники не выдерживают и обращаются за защитой в службу судебных приставов.

При этом следует знать, что сотрудники ФССП России осуществляют надзор только за деятельностью коллекторских агентств, которые включены в официальный реестр.

Также гражданам необходимо знать, что непосредственное взаимодействие кредитора и коллекторов с должником (личные встречи, телефонные переговоры) допускается: – в рабочие дни с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов по местному времени;

– не более одной личной встречи в неделю;

– не более одних телефонных переговоров в сутки;

– не более двух телефонных переговоров в неделю;

– не более восьми телефонных переговоров в месяц.

Направление смс-уведомлений, телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, возможно:

– в рабочие дни в период с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 9 до 20 часов по местному времени;

– не более двух раз в сутки;

– не более четырех раз в неделю;

– не более шестнадцати раз в месяц.

Часто задаваемые вопросы:

Куда может быть подана жалоба на неправомерные действия кредитора или профессионального коллектора при взыскании просроченной задолженности (превышение допустимого количества звонков; осуществление взаимодействия в ночное время; поступление угроз?

Жалоба на нарушение требований Федерального закона № 230-ФЗ может быть подана в Федеральную службу судебных приставов.

Жалоба о незаконной обработке персональных данных (распространении сведений) может быть подана в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Заявление по факту поступления угроз причинения вреда жизни и здоровью, причинения материального ущерба может быть подано в органы внутренних дел. 

Как вести себя, если Вы имеете просроченное денежное обязательство и кредитор или профессиональный коллектор начал осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности?

После заключения кредитного договора (договора потребительского займа) сохраняйте свои экземпляры документов, подписанные при оформлении займа, в период исполнения договора и в течение 3 лет после возврата долга. Храните все квитанции и расписки о погашении долга.

В случае, если кредитор или профессиональный коллектор начали осуществлять действия, направленные на возврат просроченной задолженности, не общайтесь анонимно. Если звонящий не представился, уточните его должность, ФИО, контактный телефон, полное наименование и адрес организации, которую он представляет. При личной встрече требуйте предъявлять документы. В случае, если кредитор, по Вашему мнению, нарушает Ваши права, фиксируйте беседу (при помощи аудио – и видеотехники). Если Вам звонят слишком часто или в ночное время, фиксируйте точное время звонков, обратитесь к своему оператору сотовой связи за детализацией звонков, содержащей время звонков, номера абонентов. Пресекайте попытки грубого общения, напоминайте о своем праве обратиться в правоохранительные органы в случае поступления угроз жизни, здоровью.

Может ли кредитор или профессиональный коллектор осуществлять взаимодействие с членами семьи должника, родственниками, иными проживающими с должником лицами, соседями и иными физическими лицами?

Взаимодействие кредитора и профессионального коллектора, действующего в его интересах, с членами семьи должника, родственниками, иными проживающими с должником лицами, соседями и иными физическими лицами, направленное на возврат просроченной задолженности, допустимо только при наличии письменного согласия должника и отсутствии возражения третьего лица на такое взаимодействие.

Может ли кредитор привлечь профессионального коллектора для взыскания задолженности должника?

Кредитор для осуществления взаимодействия с должником вправе привлечь профессионального коллектора. При этом кредитор в течение тридцати рабочих дней с даты привлечения иного лица для осуществления с должником взаимодействия обязан уведомить об этом должника путем направления соответствующего уведомления по почте заказным письмом с уведомлением о вручении или путем вручения уведомления под расписку либо иным способом, предусмотренным соглашением между кредитором и должником.

При совершении любых неправомерных действий со стороны коллекторов, будь то звонки в неустановленное законом время, СМС агрессивного характера, порча имущества или иное, рекомендуем жителям Владимирской области следующий порядок действий:

Зафиксируйте правонарушение посредством аудиозаписи, фотографии текстовых сообщений, списка детализации разговоров или иным, доступным для вас способом. По возможности, укажите дату и время совершения противоправных действий.

Сообщите об указанных фактах в Управление ФССП России по Владимирской области, приложив к своему обращению документы и материалы, содержащие, в том числе, сведения о ваших кредитных обязательствах, наименование коллекторской организации, данные физических лиц, осуществляющих взаимодействие, ваши полные контактные данные для связи.

Обратиться в УФССП России по Владимирской области можно посредством письменного обращения или в ходе личного приема по адресу: г. Владимир, ул. Горького, д.2А.

Помните, что Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ защищает права и законные интересы граждан и устанавливает порядок взаимодействия между кредитором (или коллектором) и должником. В случае его нарушения, обязанность сотрудников Службы судебных приставов принять все необходимые меря для защиты прав и законных интересов граждан.

Пресс-служба УФССП России по Владимирской области

Первоначально должник не придал этому значения и на контакт с судебными приставами не шел, после того как его разыскали, ему было разъяснено какие меры принудительного характера к нему будут применены (в том числе, наложение ареста на недвижимое имущество). Сумма задолженности перед ребенком составляла более 100 тысяч рублей.

Осознав серьезность ситуации, должник нашел деньги и сумма долга была полностью погашена.

Исполнительное производство окончено фактическим исполнением.

Пресс-служба УФССП России по Владимирской области

В ходе рейда были выявлены должники по неоплаченным кредитам, налогам и административным штрафам за нарушения правил дорожного движения. Часть должников оплатили задолженность на месте. Остальным должникам работники службы вручили постановление о возбуждении исполнительного производства, требования о явке на прием к судебному приставу, а также разъяснили гражданам о последствиях невыплаты ими долгов. Одно транспортное средство должника было арестовано и эвакуировано на спец-стоянку. В случае невыплаты должником суммы задолженности в 10 дневный срок, автомобиль будет передан на оценку и последующую реализацию, денежные средства, вырученные от реализации, пойдут в счет погашения задолженности.

Совместные рейды УФССП России по Владимирской области с сотрудниками госавтоинспекции планируют проводить регулярно, так как подобные мероприятия являются действенной мерой по взысканию задолженностей с недобросовестных граждан.

Пресс-служба УФССП России по Владимирской области

На первый взгляд можно сказать, что это не женская профессия, но большую часть коллектива составляет именно женщины.  Они вносят в службу свою усидчивость, внимание, ну и конечно, женскую интуицию.

Кто как, не женщина, сможет понять и прочувствовать такую болезненную ситуацию, как невыплата алиментов детям. Именно с такими должниками судебные приставы Владимирской области работают в первую очередь.

Несмотря на все особенности непростой службы, наши женщины остаются преданы этой профессии, справляются со своими задачами, хотя у каждого судебного пристава более тысячи исполнительных производств. 

Накануне весеннего женского праздника УФССП России по Владимирской области желает нашим сотрудницам тепла, света и весеннего настроения.

Пресс-служба УФССП России по Владимирской области

Копии постановлений о возбуждении исполнительных производств были незамедлительно вручены представителю организации – должника, разъяснены последствия неисполнения требований исполнительных документов в срок, установленный для добровольного исполнения.

Выплачивать долг организация-должник, по всей видимости, не собиралась, вследствие чего приставом были предприняты меры принудительного взыскания.

В результате организация – должник, погасила долг по заработной плате в полном объеме.

Исполнительное производство окончено фактическим исполнением.

Пресс-служба УФССП России по Владимирской области

Указанный сервис предоставляет информацию по исполнительному производству, включая меры, принятые судебным приставом, в том числе связанные с различного рода ограничениями в отношении должников и их имущества, например, с ограничением права выезда за пределы Российской Федерации или ограничением регистрационных действий в отношении транспортных средств.

Исключить личные визиты к судебным приставам позволяет сервис «Ходатайство приставу». Он включает в себя порядка 30 типовых обращений должников и взыскателей (ходатайств, объяснений, отводов и жалоб в рамках исполнительных производств). Общее количество обращений, поданных с момента реализации сервиса с 26.11.2020 по настоящее время, составляет более 250 тыс.

В целом интерактивные ресурсы Федеральной службы судебных приставов остаются высоко востребованными. В 2020 году проведены мероприятия по интеграции мобильного приложения ФССП России на платформу App Gallery, что позволило расширить аудиторию пользователей сервиса «Банк данных исполнительных производств».

Посещаемость сервиса «Банк данных исполнительных производств», размещенного на официальном интернет-сайте ФССП России, возросла на 97,5 % в сравнении с 2019 годом и составила более 580 млн посещений, из которых более 440 млн запросов направлено с использованием интерфейса программирования приложений. Данный способ получения информации используется, в основном, юридическими лицами: банками, организациями-взыскателями, иными коммерческими организациями.

Цель данной акции — повышение уровня правовой и финансовой грамотности граждан, разъяснение правил информационной безопасности физическим и юридическим лицам при посещении Интернет-ресурсов по вопросам получения достоверных сведений об исполнительных производствах и способах оплаты задолженностей.

В рамках акции судебные приставы УФССП России по Владимирской области разъяснят гражданам и представителям юридических лиц порядок безопасного использования сервисов «Банк данных исполнительных производств», личный кабинет на Едином портале государственных услуг и функций, проинформируют о нововведениях, позволяющих сторонам исполнительного производства, как физическим, так и юридическим лицам направлять в ФССП России в электронной форме заявления, ходатайства, объяснения, отводы и жалобы по исполнительному производству.

Особое внимание судебные приставы обратят на необходимость обращаться за получением достоверных сведений по исполнительному производству только путем использования официальных источников: сервиса «Банк данных исполнительных производств» интернет-сайта ФССП России, личного кабинета на Едином портале государственных услуг и функций, мобильного приложения «ФССП России» и производить оплату задолженности исключительно способами и методами, указанными на официальном сайте ведомства.

Данное мероприятие проводится с соблюдением мер санитарно-эпидемиологической безопасности.

Пресс-служба УФССП России по Владимирской области

Длительное время гражданин А. не исполнял решение суда, в результате образовалась задолженность по алиментам более 450 тысяч рублей.

В рамках исполнительного производства у должника проверено имущественное положение, в результате которого установлено, что в собственности должника имеется автомобиль. Судебным приставом – исполнителем было вынесено постановление о запрете на регистрационные действия в отношении имущества должника, также к должнику применена мера об ограничении в пользовании специальным правом и вынесено постановление о запрете на выезд за пределы Российской Федерации.

После применения комплекса мер принудительного характера, должником погашена задолженность перед взыскателем в полном объеме.

Пресс-служба УФССП России по Владимирской области

В ходе встречи дана оценка результатам совместной деятельности в этой области в 2020 году, а также принята «дорожная карта» по повышению эффективности прохождения военно-врачебной экспертизы в текущем году.

Пресс-служба УФССП России по Владимирской области